在日前举行的2018慕尼黑电子展期间，以贸泽电子为代表的元器件电商平台依旧成为展会的亮点，笔者有幸采访到了贸泽电子APAC、EMEA与全球服务资深副总裁Mark Burr-Lonnon先生、互联网业务资深副总裁Hayne Shumate先生和亚太区市场及商务拓展副总裁田吉平女士，他们畅谈了对元器件电商平台的未来趋势的看法和企业市场战略发展规划。

　　贸泽电子2017年销售额达到了13亿美元，较2016年的10亿美元增长了30%。支撑如此亮丽业绩的基础，是来自全球每个月16 万笔交易，73%的产品线通过线上网络交易，其中来自中国的交易数量为1 万笔。

　　截至目前，全球共有73万家企业成为贸泽电子的客户，凭借拥有库存这一巨大优势，贸泽电子未来几年在元器件电商领域的依旧会保持极强的竞争力。

　　贸泽电子APAC、EMEA与全球服务资深副总裁Mark Burr-Lonnon先生明确表示，乘着全球创新经济快速发展的乐风，贸泽电子2018年的目标是冲击16 亿美元。

　　Mark Burr-Lonnon先生在全球电子分销行业拥有超过30年的从业经验，一手打造了贸泽电子国际分销业务体系。目前，贸泽电子的业务范围已经覆盖到全球170个国家和地区，国际业务的销售额也从最初每年不到2000万美元成长到现在每年超过5亿美元。

　　为了拓展国际业务，贸泽电子一直致力于为客户提供本地语言支持、本地货币结算以及同时区的客户服务，贸泽网站提供17 种语言版本并支持27种货币，全球22个客户服务中心在背后默默地提供贴心服务。

　　Mark Burr-Lonnon表示，目前贸泽电子在欧美的客户数量超过了40万，而来自亚洲的客户只有10万，这就意味着亚洲将会成为国际业务最具潜力的市场。2016年在亚洲和欧洲的业绩增长达到了40%，在美国是20%，所以有信心保持成长的动力。

　　从某种意义上说，用户体验的满意度影响着电商业务的发展，而持续不断地提高本地化服务，是贸泽电子长期的任务。

　　贸泽电子互联网业务资深副总裁Hayne Shumate表示，贸泽电子网站每天都会收到非常多客户的反馈，基于这些反馈不停持续优化服务，从而提高用户体验的满意度。

　　针对中国市场的用户体验，贸泽电子已计划在半年后在中国部署服务器，从而提高中国本地用户的访问速度和接入体验。

　　目前在贸泽电子网站的搜索产品功能已经可以支持中文，但是还是要持续优化它让它最中文字的搜索可以更加全面、精准。

　　另外，针对中国用户使用手机下单的实际情况，接下来下一步重点工作将是手机端适配，让大家能够更快速更方便使用手机完成交易。

　　对于中国市场的增长点，贸泽电子亚太区市场及商务拓展副总裁田吉平认为，人工智能、机器人、物联网、医疗电子、汽车电子和“中国制造2025”的驱动下，将会大大提高新型元器件的使用量，而对提供最新电子元器件为优势的贸泽电子电商平台，将会赢得更大的发展潜力。

　　接下来，贸泽电子将会更加关注中国的新兴城市，在武汉、重庆和广州为代表的二线城市举办技术研讨会，邀请顶尖的原厂技术人员参加技术分享，而这是今年贸泽电子提高针对工程师技术服务的重要举措之一。返回搜狐，查看更多