6月25日，强降雨致使九寨沟景区多处发生山洪、泥石流等灾情，道出现多处垮塌、断道 图/九寨沟官网

　　法制晚报讯 （记者 罗晓静）《法制晚报》（微信ID：fzwb_52165216）记者从四川省九寨沟风景名胜区管理局获悉，九寨沟景区从7月1日起采取临时闭园措施，暂停接待游客。记者从携程、中青旅600138股吧)、众信旅游002707股吧)等国内多家旅游机构获悉，暂停接收九寨沟旅游团，对于之前已报团的游客可进行线更改或者无损失退款。

　　九寨沟景区官网发出通知，近期九寨沟县辖区内出现持续强降雨天气，6月25日夜晚，九寨沟景区暴发严重山洪泥石流灾害。据气象部门预测，降雨天气将持续，气象部门发布四级气象风险预警，国土部门发布二级地质灾害风险预警，景区安全风险大。

　　通告说，为确保广大游客朋友的生命财产安全，经九寨沟县人民、九寨沟风景名胜区管理局、阿坝大九旅集团公司会商并报经阿坝州人民同意，九寨沟景区从7月1日起采取临时闭园措施，暂停接待游客。各组团社向阿坝文旅公司办理具体退票手续。

　　预计影响大量游客“之前已经报团的游客可以无损失退订或者更改行程。”携程相关负责人接受《法制晚报》记者采访时称，相关损失由携程承担。

　　众信旅游相关负责人告诉记者：“之前九寨沟限流，现在每天的游客量也不是很大。我们现在联系去九寨沟的客人，我们可以将九寨沟景区的门票钱退给游客。我们现在跟客人逐个沟通，除了退门票以外，我们也推荐客人可以改线去峨眉山、成都等周边的地方。梦到钱包丢了”

　　“目前主要是改线，后续再有客人的话我们就不安排这条线了。因为是由于不可抗力影响，不能去九寨沟，游客们都还是很理解的。”中青旅相关负责人告诉记者。

　　记者了解到，由于正处于暑期旅游旺季，九寨沟近期门票售罄，游客量达到每日2000人的上限，临时性闭园预计将影响大量游客。携程的最新统计显示，有超过2500人通过携程预订了7月份九寨沟相关的跟团游产品。

　　携程相关负责人介绍，对于最近一周内去九寨沟一地的游客，携程旅游部门已开始联系用户取消行程，或者更改其他目的地。“对于游客退订产生的损失，携程将启动灾害保障金予以承担。”此外，对于选择成都+九寨等多地连游的游客，也在紧急调整行程，旅游者更改行程替代九寨沟景区。如果游客退订打包产品，携程将退还九寨沟相关费用，如果还存在机票等损失，也会启动灾害保障金，为旅游者分担减少损失。

　　以游客选择最多的“九寨沟+黄龙3日游”为例，将原行程内九寨沟景点更换成牟泥沟、二道海、川主寺熏衣草，九寨沟一晚住宿改为川主寺住宿，其余行程不变。

　　此次九寨沟临时关闭，主要影响哪些游客？据携程旅游部门的统计，7月份去九寨沟旅游，成都出发的游客最多，其他依次是：上海、广州、、南京、武汉、深圳、杭州、天津、无锡、重庆等。各地出发人均费用在3500元到4000元之间。由于九寨沟不接待散客，90%以上选择的是跟团游产品。

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