营销实力:为了市场的需求,沸山城老火锅成立了一支强大的产品研发团队以及技术运营团队,既保障了产品的质量,又了品牌的运营推广。不管做什么行业,拥有与众不同的特色和强大的品牌优势都很重要。相信各地的火锅加盟商,在与众多品牌做过比较之后很容易发现,拥有如此强劲的实力的沸山城老火锅才是创业加盟的正确选择。最好服务培训:要想提高员工的服务水平就必须让员工接受严格的培训,培训内容主要包括以下三方面:1.餐饮店的产品构成、制作方法。特色等,这样才能够向顾客推荐合适的产品,同时能够解决任何产品方面的问题;2.服务人员服务态度及素质要求;3.化妆技巧、站姿、走姿及礼貌用语等;4.顾客投诉处理技巧。
在餐饮行业的激烈竞争中,早就是供大于求,数据显示,从营业额角度看,火锅是餐饮第一大品类,餐饮业22%的营业额由火锅贡献,且是唯一占到两成以上的品类。从店铺数量全年增幅看,在16个上榜城市中,只有杭州和西安保持正增长,成都的火锅店关店率高,从年初的1万家跌至7000家,跌幅达28%。
负增长的市场说明火锅市场已经真正进入洗牌时代,火锅行业正在进行品牌的更迭时代。在火锅这片大红海中,竞争非常激烈,信息爆炸,顾客根本没有机会考虑选择你,而“凭什么让顾客选择你”这才是火锅加盟店的头等大事!无论火锅加盟店有多么用心,用材有多讲究,味道有多么香港吉野门的好,得不到顾客的认知还是等于零。今天的火锅品牌发展不仅将受到市场的影响,还与资本运作,专业人才,创新速度等等密切相关。
也有人撰文说,重庆两江(长江、嘉陵江)江流之处的朝天门,原是屠宰牲口的地方,宰牛后只要其肉、骨、皮,但却将牛内脏弃之不用,岸边的水手、纤夫将其捡回,洗净后倒入锅中,加入辣椒、花椒、姜、蒜、盐等辛辣之物,煮而食之,一来饱腹,二来驱寒、祛湿,久而久之,就成了重庆最早的也是最有名气的麻辣毛肚火锅。因此,重庆的火锅发源于朝天门码头。但不管是在重庆江北,还是重庆朝天门,重庆火锅发源于江边、码头之处却是不争的事实了。由于巴国、蜀国素有“尚滋味”、“好辛香”、用辣椒、花椒等调味的饮食习惯,后发展为小商贩挑担沿街叫卖。重庆火锅随着春风迅速辐射全国。从西北戈壁腹地格尔木到东海之滨的国际大都会上海;从北国冰城到椰岛首府海口市,都布满了重庆火锅馆,到处都可以品尝到重庆火锅的独特风味。相传,明代文学家杨慎小时候随其父杨迁和,赴弘治在御花园设的酒宴。宴上有涮羊肉的火锅,火里烧着木炭,弘治借此得一上联,上联云:“炭黑火红灰似雪”,要众臣嘱对,大臣们顿时个个面面相觑。此时,年少的杨慎悄悄地对父亲吟出下联:“谷黄米白饭如霜”。其交遂把儿子的对句念给皇上听,皇上龙颜大悦,当即赏御酒一杯。
火锅加盟店就像海浪一样层起彼伏,今天倒闭的地方过几天也就即将被替代,挂上其他的招牌,然而新开的店也赶不上现在的倒闭狂潮。而导致倒闭狂潮的宏观原因是什么呢?
火锅加盟店的竞争开始高度同质化,很多餐饮企业都陷入更风狂潮,看着别人做什么赚钱,就马上模仿个类似的,很少有企业会投入资金打造品牌,有的更甚至于连品牌是什么都没弄明白。
一些火锅加盟店更是为了,不惜代价,打价格战,结果是弄得整个行业都跟着受累,自己也没有讨到任何好处,这样的情况发生不仅仅是行业的悲哀,更是政策的缺失,竞争的结果就是大部分、拼死硬撑,后大批倒闭。
由于受到政策的变化影响,近年来大量的资金涌入餐饮行业,比起一些明星网红店的资本投资之外,像大众点评、美团、饿了么等餐饮平台,动辄数千万、上亿的没劲投资对餐饮行业的冲击更是无法估量的。
同样缘于政策变化影响,以及电商的兴起,传统做服装的、做B2B的、做房地产、做互联网的、草根创业者,似乎一夜之间都突然看好餐饮业,齐齐杀入餐饮行业。总之对餐饮业的冲击不可小看。他们都渴望短时间内获得收益回报,他们也许根本不懂什么是成本结构,什么叫产品结构,他们只知道以5折、4折、3折甚至更低价格来抢夺顾客,先逼死你、再逼死自己。
有家火锅加盟店看着生意很好,但是却没有赚到什么钱,让老板也感到很费解,明明账面上也比之前营业额有所增长,可后却没有赚钱。这是怎么回事呢?仔细查找原因才发现,本来一个店招聘10个人就可以了,但是这个店却招了15个人,原因就出在门店业绩没有和店长工资直接挂钩,其它该节省的地方也没节省,所以才导致了表面看是赚钱,实际却不赚钱的情况发生。
“木桶效应”适用于每个行业,即永远存在一块短板。就拿许多火锅店存在的厨师转职做老板的情况来说,老板往往会从自身专业角度出发,更加注重产品质量。产品质量也将成为这个火锅加盟店进行宣传的着重点,这种宣传往往是适得其反的。
二来容易在无形中提高顾客对火锅加盟店的要求,当产品达不到他个人认为的“好吃”时,将给他留下一个虚假宣传的坏印象。
盲目的差异化往往是忽视了消费者实际需求的,比如雕爷牛腩,主打着“轻奢品类”,虽然很大程度上满足了消费者“炫耀”“装逼”的需求,但这种需求并不属于长期需求。对大部分普通消费者来说,长期需求即是物美价廉,性价比高。像雕爷牛腩这样,形式感大于内容,显然并不符合“大部分人”的需求。
另一种差异化的问题则存在于超出了消费者的认知。小肥羊曾推出一款清凉薄荷型火锅,定位是夏天也可以吃的火锅。初衷当然是好的,火锅夏天吃太燥热,清凉薄荷锅看似完美地解决了这个问题,正中消费者痛点的同时从火锅红海中直接跳进了一个同品类蓝海。
然而理想和现实的差距就像美颜前后的姑娘,清凉薄荷型火锅惨烈扑街。原因无他,火锅不辣不烫了,那还是火锅吗?
家族人参与:原因:无论是采购还是仓库、财务,甚至前厅或者厨房人员都有或多或少的家族人参与,然后就是乱插手做事、不懂装懂,甚至一些外聘的管理人员,之后就是人才流失,重庆火锅店继续这样经营下去,一旦生意出现不稳定或者急剧下降,就四处别人的缺点,从来不会在自身找原因。结论:不是说重庆火锅店不能用家族人,关键是家族人自己必须先要做好 自己的 本职工作,重庆火锅店在运营管理中,制度及岗位考核对任何人都是公平的,不是家族人就可以网开一面,这才是关键的;可是最终原因都在投资者自己的身上,一味地袒护,一味地把真正在做事的当做只是来混日子的人,甚至不何人的劝阻,那么最终就是把自己的重庆火锅店带入深渊。吃火锅的讲究:火锅不仅是美食,而且蕴含着饮食文化的内涵,为人们品尝倍添雅趣。吃火锅时,男女老少、亲朋好友围着热气腾腾的火锅,把臂共话,举箸大啖,温情荡漾,泮溢着热烈融洽的气氛,适合了大团圆这一中国传统文化。