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  • 天猫双11重庆人花了463亿 渝北区市民“剁手”最狠
  •   这个月流量资费怎么超了这么多?明明没有办理这个套餐却被扣了钱?针对社会反映的手机不明扣费等问题,近期工信部官网发布消息称,基础电信企业从8月起,欧豪家庭背景以短信方式按月向用户主动推送通信账单信息。对此,记者采访了重庆的三家运营商,他们纷纷表示回积极贯彻落实按工信部要求,正在协调落实系统支撑等相关落地举措。我市的手机用户,也有望在9月份收到来自三大运营商的账单短信。

      你是否曾接到电话被推销手机业务,彩铃、短信新闻……号称“免费”,其实没过多久就可能默默扣费。

      正在忙于找工作的市民周先生,近日一直发现手机上会不定期收到求职信息的手机短信,直到最近在手机App上查看账单才注意到,自己的手机账单里不知道什么时候多了一项名为“求职信息费”的增值业务,生效时间为今年4月,价格为2元/月。周先生在质询客服后对方表示,可能是周先生在了解求职信息时,不小心订阅了相关业务,所以造成其不知情的情况下的话费支出。

      无独有偶,家住沙区的唐先生也了莫名消费。唐先生告诉商报记者,由于自己的手机绑定座机和宽带,所以并不经常查阅每月资费,直到自己近期查订单发现,自己每月还额外缴纳5元/月的彩铃费用,并且该业务与套餐不能取消,这让他十分不解。

      针对手机不明扣费、垃圾短信、电线日发布消息称,工信部已组织通信管理局、各基础电信企业着手开展工作,督促电信企业立即纠正错收费行为,并要求基础电信企业从下月起以短信方式按月向用户主动推送通信账单信息,让用户明明白白消费。

      对于工信部的要求,商报记者分别采访了重庆移动、电信、联通。重庆移动相关负责人表示,近年来移动手机用户基本每月都能收到在139邮箱查看月账单的短信,不过很少有人会按照短信提示登录邮箱进行查看。从8月份开始,除了在139邮箱发送月账单外,还会通过手机短信让用户知晓上月资费。重庆联通表示,正在协调落实系统支撑等相关落地举措,预计8月中旬完成并启动开展该项工作。重庆电信也称,正在协调落实系统支撑等相关落地举措。

      对于这一变化,昨日不少市民都表示,发送短信月账单,不仅方便用户了解自己每月的花费究竟用到了哪些地方,还可以把那些不明扣费项目或是绑定的业务给取消掉。下月如果能按期推出的话,真的常好的一件事情。