新华网重庆1月5日电(通讯员 张嘉瑜 彭皓月 谭定琴)1月4日从国网重庆北碚供电公司获悉,该公司营销部营业及电费专业召开“居民年阶梯电价及业务操作培训会”,通过电价政策、业务操作培训、算法规则示范、热点问题解答等多方面对新政进行了宣贯培训,以深入贯彻《物价局关于完善居民阶梯电价制度的通知》,确保顺利推行居民年阶梯电价及相关优惠政策。
据了解,居民年阶梯电价实施后,电价算法与优惠政策都有较大变化,对业务受理、电费计算、政策解释、服务要求等方面都有较高要求。为确保居民年阶梯电价相关政策的顺利推行,该公司营销部组织相关专责、班长及广汇分公司所长、用检专责、抄表人员、营业专责等进行业务培训。此次培训主要对以下几个方面进行了强调:一是居民阶梯电价计价周期由“月阶梯”调整为“年阶梯”,原各档电价维持不变。二是居民“一户多人口”电价政策,对人口数在4人以上的“一户一表”居民用户,每月每户增加100度分档基础电量。三是居民“一房多户”电价政策,对多户合租、合住整栋房屋共用一个户表的用户,可提出合表分户申请,经供电企业甄别后,具备分户条件的,应予以分户计量并执行居民阶梯电价;不具备分户条件的,执行居民合表用户电价。
参培人员表示,通过此次培训,已对年阶梯电价政策、相关业务流程办理等方面都有了进一步认识,对年阶梯电价政策的顺利实施充满信心。
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