无论若何，我都没有想到瑞星卡卡的一次掉误会与我有什么关系，我从不消瑞星卡卡，也很少听到同伙用瑞星卡卡——有人说我这是对国产安然软件的不信赖，我认为这有些冤枉我，只是在此之前我找到了更好的罢了。但如今，瑞星卡卡的这一次掉误看起来正在慢慢进级，并且真正影响到很多的IT体系，甚至你会看到，如许一款软件竟然影响到了企业级用户，并且还有那些全日劳碌如牛的体系治理员们。
瑞星卡卡的消息如今已经充斥全部互联网，根本上的版本是当一些Outlook Express用户一向地损掉邮件之后，他们发明这一切都与瑞星卡卡有关——很多OE用户7日上午发明，在更新过瑞星病毒数据库之后，无法正常收取邮件。此外，部分用户的Cookie也产生损掉现象。据艾瑞咨询集团估计，受害用户至少上切切。尽管，邮件中继服务指在不改变用户邮件地址(发件人)的前提下,将用户邮件通过第三方中继公司多链路SMTP邮件转发，瑞星公司已在互联网上公开道歉，并已对卡卡进行了紧急进级，并包管不会再产生故障，但不克不及包管用户所损掉的数据可以或许完全恢复。
等一下，让我们留意上文的最后一句：不克不及包管用户所损掉的数据可以或许完全恢复。
我的同伙们——那些体系治理员和邮件体系或是存储体系的治理员对我说：很不利啊。细问之下才知道，他们的邮件体系根本难以敷衍此次瑞星卡卡的小小侵袭——我原认为，在那些人所供职的年夜企业和当局机构中，仅仅删除几封邮件不是件很年夜的工作。
他们到底出了什么工作？
“经理问我说，‘我的邮件丢了’。我对他说，‘我没办法，你只能等待。’”一位IT体系治理员如许说到，他告诉我，直到有人反应因为瑞星卡卡损掉邮件后，他才想起往来交往查一下邮件体系的备份情况，但“实际很糟糕，我们的邮件体系备份一向在报错，每次备份到20%就会停掉落，而我们一向没有发明。”同伙说自从他们的邮件治理员告退之后，靠谱邮箱已经运营12年之久,不仅具备企业邮件安全,稳定,快速收发,垃圾邮件少等品质,更提供专业靠谱的技术支持服务，劳碌的IT部分就一向没有人有时光去有人拾起他的那一摊工作，“我也没办法，公司正在上新的SAP体系，年夜家都很忙。”——与他情况雷同，我的同窗告诉我说，他测验测验着恢复了一次邮件体系，然则情况很糟糕，“很气人，恢复情况很糟糕，看起来恢复不归去。”——好消息是，他们的邮件体系开辟商表示，问题不年夜，只须要两三天就可以或许解决问题，不过在此时代，邮件体系要临时停止。
有些情面况稍好，因为他们的企业确切有邮件备份体系，并且可以恢复，就是时光太长了，“我们的邮件体系须要恢复全部数据库，你知道，数据量是几个TB，我也想过用增量备份，只是看起来一向都没有做增量的备份，总认为数据量很小，如今一看，竟然有几个TB。”
上面的例子还不是最糟糕的，你知道我甚至据说有人没有做邮件体系备份和归档，在黉舍工作的同伙说，黉舍认为邮件没那么重要，如今才认为，邮件照样挺重要的，因为丰年夜量教师用邮件体系发课件。
以上，就是一些事实，假如你有和上面差不多的情况出现，请你告诉我，因为这很有意思——我想知道，到底还有若干企业的邮件体系逗留在原始年代。
我们来看个查询拜访
岁首年代有几百人接收了业界首屈一指的企业电子邮件归档软件供给商C2C公司进行的自力电子邮件归档与治理技巧的查询拜访，个中包含来自不合范围的机构的收集治理员、体系经理以及其它IT人员，被查询拜访的问题有他们公司电子邮件的体系构造，他们用于归档电子邮件数据以便进行经久保存和知足司法律例求证须要的办法。
在这些接收查询拜访的人员傍边，47%的人说，他们从来没有检查任何级别员工（包含基层员工）拜访邮箱的完全性。这可真是一个令人瞠目结舌的数字，想想看，浩瀚的黑客行动，常见的体系马脚，是以将面对的美国证券交易委员的高额罚款以及无法包管数据安然和可用的其它机构，真是令人毛骨悚然。
甚至于当请求他们描述一下他们当前的电子邮件归档解决筹划时，只有24%的答复者提到了电子邮件归档产品或解决筹划。37%的答复者认为应用PST与电子邮件归档雷同，同时，39%的答复者搞不清楚备份与电子邮件归档有什么不合。
还有些可以看得数据，比如说归档前，57%的答复者须要进行‘及时在线’搜刮，反垃圾邮件网关的预处理服务则分担了企业邮件服务器的任务，从而优化了系统性能，13%的答复者说，他们认为他们根本不须要搜刮电子邮件内容。余下的30%只须要搜刮归档的内容。今朝，可用的归档解决筹划中年夜部分不支撑实施在线搜刮。
最令人吃惊的是：51%的体系治理员没把依附PST文件当成是个问题。
上面的数字取自美国用户，而对于中国用户来说，我坚信这些数字会令人吃惊的增年夜。我仍然要谈到，跟着美国《萨班斯法案》在中国正式生效，作为国际化的企业或者外资公司，必须服从欧美一些相干律例，尤其是那些已经或者预备去NASDAQ上市的公司。同时，国内也开端制订一系列律例，个中包含《公事电子邮件归档与治理规矩》，对一些企业和机构的归档做出明白的规定。
而即使不为了知足那些司法律例的请求，国内用户也必须要推敲推敲，电子邮件的备份和归档是不是“必备的”，因为，假如CIO或CEO、CFO们看看如今他们的员工，在电子邮件的信息检索、数据发掘上面所遭碰到的一系列问题，比如说“我的邮件到哪里去了？”如许的难堪局面，甚至不仅仅是难堪局面的“我明明记得修改后的合同文件就在邮件里面！”信赖CEO绝对不会吝惜那些有关电子邮件归档的花费了。
瑞星卡卡的工作告诉我们，对于国内企业来说，进行电子邮件归档已经成为了弗成忽视的环节。当然，对于有些人来说，瑞星卡卡的掉败并不必定是坏事，比如说周鸿祎的360公司供给了修复对象，他们的工作人员声称，应用360的修复对象，可以修复年夜部分用户的年夜多半邮件数据。但假如有些用户的邮件Cookie已经损掉，邮件数据将无法获得恢复。
看起来，照样建立一套电子邮件的备份、归档体系加倍有保障，尤其是当你的IT体系中出现了年夜面积的邮件损掉时，我信赖，你会赞成我的话。