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  • 日卖10万翻台10轮!他把点心做成流量密码“硬控”年轻人
  •   截至目前,蔡澜点心已在全国开出93店。这一批新店,无论在产品层面,还是氛围打造层面,均以全新的面貌问世。

      第一,年轻人的生活节奏快,一人食、轻社交是主要场景需求,蔡澜点心将两人位、四人位设置成了主力桌型,充分考虑年轻人当下最真实的用餐需求。

      近日一项调查显示,71.4%的受访青年感觉维持深度社交关系更困难了,围绕在当前年轻人社交话题中的关键词,大部分属于“轻量化社交”,也被称为“年轻人的多巴胺式社交”,比如“搭子文化”、“momo匿名社交”等。和传统社交相比,这种模式更加无负担、更灵活,彼此也更有边界感。

      轻社交的重要维度之一,就是“社交体验的轻松化”,双方更加看重社交过程中的松弛和舒适,复杂性降低,先“悦己”再“悦他”。这种需求之下,在逛街或选择餐厅的时候,也会以小范围为主。而蔡澜点心,本身的品牌定位就以粤港两地的点心文化为基础,更添休闲气质,主力桌型的调整,与当下年轻人向往的休闲饮食文化不谋而合。

      第二,年轻人在传统茶楼和现代茶楼之中偏向后者,部分原因在于,他们对门店颜值有要求。洞察到这一变化,蔡澜点心采用大面积的落地玻璃、木质桌椅、绿植等元素,让门店呈现的是庭院感的悠闲自在,一步一景的用餐氛围,让年轻消费者找到并爱上属于自己的“松弛感”。

      对于时常陷入“内耗”的年轻人来说,松弛感仿佛是一剂稀缺良药,藏在都市青年的各种抉择当中。

      第三,年轻人对食品健康、食品卫生的意识需求逐渐提升,蔡澜点心在门店里配备了大面积的明档制作区。进一步强化食安,同时让餐厅更有“手作”温度。

      在蔡澜点心,常常看到小朋友趴在明档前专注观看。窗明几净之中,大厨忙忙碌碌,一面是夕阳落日余晖,另一面是蒸笼上散着热气的各色精美点心,不仅让消费者在就餐区就能一眼看到点心制作的过程,放心,也让点心包制的手法成为“用餐一景”,兼具观赏性与趣味性。

      “饮食透明”时代,顾客对“可视化”的需求日益增加。产品可视化、配料可视化、食材可视化、制作可视化均为顾客“暗中考核”一个品牌的重要维度。这背后,是人们对于食品安全的敏锐度和要求标准进一步提高。

      当下,餐饮加速内卷,似乎最不缺的,就是关店的新闻。这其中,有的是撤出区域市场,有的是关闭副牌,更多的是,不再激进开店,选择保守前行。正如一位快餐行业的头部大佬直言:今年是一个生态重组的时代,以前是求快、求扩张,而今天求的是有效营业额、有效的开店利润,不消耗,就是最大的成功。

      同时,中式休闲餐厅消费高峰在晚餐时段,更偏向朋友/同学聚餐、家庭、情侣约会与公司/同事聚餐等场景。更聚焦2-6人同行就餐,打造年轻消费群体“社交属性”的场景是中式休闲品牌应该研究的课题。在消费需求升级的当下,消费者不仅对菜品与价格有要求,还对服务与越来越“挑剔”。

      另一方面,蔡澜点心作为甘棠明善集团旗下的品牌,得益于集团在餐厅管理、食品安全、产品研发、顾客服务、人才培养、品牌管理以及供应链等方面的丰富经验和核心竞争力,为其快速扩张提供了的基础。

      这样的背书,让蔡澜点心在中餐连锁的技术传承上具备天然优势,并依托集团的标准化体系和方,真正发挥“质价比”的优势。举个例子来看——通过集中采购、加工制作、物流和终端销售的高效协同,蔡澜点心不仅控制了成本,还确保了食品品质,尤其在原材料成本占比高达42%的餐饮行业中,供应链的不断优化,让其迈出更加稳健的步伐。

      同时,注重年轻化和创新能力,用点心传达出品牌文化感。无论是产品、还是营销方式、氛围营造,打破传统点心品类的“老龄化魔咒”。

      对于中式早茶品类来说,未来的市场竞争状态,将更加注重品牌的年轻化和创新能力,以及提供“独特用餐体验”的能力。品牌需要在保持传统精髓的同时,不断探索新的发展模式和营销策略,以满足日益挑剔的年轻消费者群体。

      除了上述提到的“轻社交”、“高颜值”,蔡澜点心的升级,更体现在产品创新上。比如今年上半年上新的“打包春天”系列,马兰头玲珑抱抱虾饺一经推出就成爆款,这道产品充分体现了“不时不食”的饮食,甄选“春日野菜之王”马兰头,带着破土而出的稚嫩翠绿,手工包制成迷你饺,并与大颗虾饺搭配,口感鲜甜,色彩明媚。

      类似的创新还有很多,蔡澜点心注重传统与创新的融合,根据应季食材进行产品创新,满足了年轻消费者对新鲜体验和健康饮食的需求。正如创始人蔡澜先生有言:我喜欢吃点心,开一家对得起自己、对得起客人的港式点心店,一直是我的梦想。

      比如,品牌通过有趣的互动小游戏,和融合蔡澜IP文化的限定周边,为顾客带来了更有仪式感的用餐体验;再如,联动公益组织进行旧书捐赠活动,强化体现品牌的社会责任感,获得顾客好评;跨界网易蜗牛读书,以蔡澜先生书籍为连接点,进行流量置换,网易蜗牛读书全站及站外广告位共获取1000万+,为品牌吸引更多关注人文的顾客。